ザ・ダークパターン ユーザーの心や行動をあざむくデザイン

内容解説

ダークパターン＝ユーザーを裏切るデザインの落とし穴と改善策

デザインは情報を伝えるだけでなく、ユーザーの感情や行動に影響を与えます。しかし、時としてその影響はユーザーを混乱させ、信頼を失わせる方向へ導かれることがあります。欧米ではこれを「ダークパターン」と称し、その規制が急ピッチで進められています。

「退会方法がわかりにくい」
「勝手にメルマガに登録されている」
「消費者を煽るカウントダウンタイマー」
「期限のない在庫一掃セール」……

これらは、消費者を誤導や困惑させるためのデザイン戦略の一部です。しかし、このような戦略は短期的な利益のためのもので、長期的にはブランドの信頼を失うこととなります。

本書では、ダークパターンの背後にある心理、その具体的な実例、世界各国での規制の動き、そしてこれらのデザイントラップを避ける方法を詳しく解説。デザイナーや企業が真にユーザーの信頼を勝ち得るための方法を示します。

信頼を基盤とした長期的な成功のために、デザインのダークパターンや落とし穴を知り、適切なアプローチを学べる一冊となっています。

(wikipedia、公式サイト等参照)

レビュー・口コミ